قوانین و مقررات دارمکو
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای دارمکو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای دارمکو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
لازم به ذکر است
-
۱. زمان ارسال:
-
سفارشهای شما پس از ثبت و تأیید، در حداقل ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری ارسال خواهند شد.
-
توجه داشته باشید که روزهای تعطیل رسمی و پایانهفته به عنوان روز کاری محسوب نمیشوند.
-
۲. پیگیری بستههای پستی:
-
امکان پیگیری وضعیت بستههای پستی پس از ۳ روز کاری از تاریخ ارسال فراهم میباشد.
-
در صورت وجود هرگونه مشکل در روند ارسال، میتوانید با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
-
مرجوعی کالا: به دلیل حفظ کیفیت و سلامت کالاها، امکان مرجوعی دستگاهها وجود ندارد.
-
تعویض کالا:
-
در صورت وجود هرگونه مشکل فنی یا خرابی، لطفاً در اسرع وقت با پشتیبانی تماس بگیرید.
-
۴. ارسال از انبارهای مختلف:
-
دستگاههای شما ممکن است از انبارهای مختلف در شهرهای متفاوت (مانند تهران، مشهد، ارومیه و ...) ارسال شوند. این موضوع به دلیل تسریع در فرآیند ارسال و ارائهی بهتر خدمات به شما میباشد.
-
۳. شرایط مرجوعی و تعویض کالا: